■くらちえ「あなたの街のお店」出店規約（２００３年８月１１日制定）
第1条（総則）
本規約は、株式会社イトーキ(以下「甲」という)がインターネット上で運営するコミュニケーションサイト「くらちえ」(以下「本サイト」という)への「あなたの街のお店」での出店に関し、甲と出店申込者(以下「乙」という)との間の契約関係（以下「本契約」という）を定めるものである。

第2条（出店の申込）
1. 乙は、本サイトにおいて店舗の紹介、物品の販売および役務の提供(以下「販売等」という)を行うこと(以下「出店」という)を希望する場合、甲所定の方法により申込を行わなければならない。
2. 甲は、前項の申込を承諾した場合、乙に対し、甲が管理するサーバ（以下「サーバ」という）内の乙の出店用のページ（以下「出店ページ」という）、販売等に必要となる甲所定のWebサイトの枠組みおよび出店ページを構成するソフトウェアを、乙が本規約および甲乙間で適用される他の規約、ガイドラインその他の合意事項（以下あわせて「本規約等」という）に従って使用することを許諾する。
3. 甲は、前項のWebサイトの枠組み、ソフトウェアについて、甲の判断により自由にその仕様を変更し、バージョンアップをすることができる。

第3条（届出事項）
1. 乙は、第2条の申込に際し、以下の事項をあらかじめ甲に届け出るものとし、以下の事項に変更がある場合にも同様とする。届出がなかったことによる損害は乙の負担とする。
ア. 商号（屋号）、代表者名および住所
イ. 取扱商品および役務
ウ. 出店についての責任者（以下「管理責任者」という）の氏名、電子メールアドレス、電話番号その他甲所定の事項
エ. その他甲が指定する乙の業務に関する事項
2. 甲が前項により届出のあった乙の住所に書面を郵送した場合には、乙の受領拒絶・不在その他の事情で書面が到達しなかった場合または配達が遅延した場合でも、通常到達する時期に到達したものとみなす。
3. 甲が第1項により届出のあった乙の管理責任者の電子メールアドレス（以下「届出メールアドレス」という）に電子メールを送信した場合には、当該電子メールは乙が受信した時点または甲による送信後24時間の経過のいずれか早い時点に到達したものとみなす。
4. 甲が乙に対し、甲のサーバ内の甲所定のページに連絡事項を掲示した旨を届出メールアドレス宛に電子メールにより通知した場合、乙は、速やかに当該連絡事項の確認をしなければならず、乙による確認または当該電子メールが前項により到達したとみなされた時点から24時間の経過のいずれか早い時点に当該連絡事項は乙に到達したものとみなす。

第4条（権利の譲渡等）
乙は、本サイトの「あなたの街のお店紹介」に出店する権利その他本契約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできない。

第5条（出店ページの開設）
甲は、乙に対し、第2条第1項の申込を承諾した場合、サーバ内の甲が指定するＵＲＬに乙の出店ページを開設するとともに、出店ページにアクセスするために必要となるIDおよびパスワードを発行する(出店ページの開設日を以下「アカウント発行日」という)。

第6条（コンテンツの表示）
1. 乙は、出店ページ上に、甲の定める規格に従い、店舗の紹介、販売する商品ないし提供する役務(以下「商品等」という)についての情報等（以下「コンテンツ」という）をアカウント発行日から合理的期間内に制作する。
2. 乙は、前項のコンテンツの制作にあたり、次の事項を遵守する。
(1) 第18条その他本規約等に反する表示をしないこと
(2) わいせつ、グロテスクその他一般人が不快感を覚える表示をしないこと
(3) 商品等に特定商取引に関する法律が適用されるか否かにかかわらず、同法10条および同法施行規則8条により表示を義務づけられた事項について表示すること(2) わいせつ、グロテスクその他一般人が不快感を覚える表示をしないこと
(4) 前号のほか、以下の事項について表示すること
ア. 出店ページの管理責任者の氏名、電話番号および電子メールアドレス
イ. 営業時間、定休日等
ウ. 商品等についての問合わせおよび苦情は乙宛に行うべきこと
エ. その他甲所定の事項
3. 甲は、第1項の規定に基づき乙の制作したコンテンツにつき審査を行うものとし、そのコンテンツが本サイトにふさわしいと認めた場合には、当該コンテンツを利用した出店を許可し、その旨を乙に通知するとともに、当該出店ページを「あなたの街のお店」に公開する。乙は当該通知を受領したときから、当該出店ページを利用して販売等を行うことができる。ただし、甲が最初の出店料の入金を確認できない場合はこの限りではない。
4. 乙は、出店後、第2項その他本規約等により認められる範囲内で、出店ページ上のコンテンツを改訂し、表示することができる。乙は、コンテンツについては、常に最新の情報をユーザーに提供するよう、定期的に更新を行う。
5. 甲は、乙の作成したコンテンツが本サイトにふさわしくないと判断した場合には、その内容および表示を変更するよう求めることができ、乙はこれに従うものとする。
6. 乙が出店ページに登録可能な商品数の上限は２商品とする。ただし、甲の承認を得た場合は別途２商品の登録を行うことができる。

第7条（販売方法）
1. 乙は、出店ページを閲覧した者から商品等の注文・懸賞への応募・問い合わせ等その他出店ページの利用があった場合には、その者（以下「顧客」という）との間で、商品等の送付、代金の決済その他販売に必要な手続きを直接行う。乙が代金の決済にクレジットカードを利用する場合には、乙の責任と負担において、クレジットカード会社との間で加盟店契約を締結する。
2. 乙は、顧客に対し、取引の当事者は乙と顧客であり、販売等に伴う権利・義務は乙と当該顧客との間で発生することを明確に表示する。
3. 乙は、販売等を行うにあたり、特定商取引に関する法律、割賦販売法、不当景品および不当表示防止法、その他関係法令を遵守する。
4. 乙は、乙と顧客その他の第三者との間の紛争について、甲が、乙の同意を得ることなく甲自身の判断に基づき当該顧客または第三者に対し、当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことにあらかじめ同意する。
5. 甲は、乙と顧客その他の第三者との間の紛争について、乙の同意を得ることなく、当該顧客または第三者に対し当該紛争に関する情報提供その他の援助を行うことができる。

第8条（管理責任者）
1. 乙は、本契約に基づく出店および販売等を行うに際して、以下の義務を負う。
- 1 管理責任者および出店ページを利用した販売等に関与する者に対し、本サイトに関するシステムおよびその利用方法を十分理解させること
- 2 管理責任者に甲からのサポート等の連絡に利用するメールボックスを管理させること
2. 乙は、管理責任者を変更する際には、変更後の管理責任者の氏名を直ちに甲に対して通知するとともに、パスワードの変更手続をしなければならない。

第9条（著作権等）
1. 出店ページにかかる著作物については、甲が制作したものは甲が、乙が制作したものは乙が、それぞれ著作権を有する。
2. 乙は、乙以外の第三者が著作権を有する著作物を出店ページに掲載する場合、事前に当該第三者から当該著作物を甲および乙が使用することについて許諾を受けなければならない。
3. 乙は、甲に対し、前2項の乙または第三者の著作物について、甲が本サイトのプロモーションのため、本サイト内または提携サイトからのハイパーリンク等、甲が妥当と判断する方法により無償で使用することを許諾する。

第10条（業務委託）
1. 甲および乙は、自らの責任において業務の全部または一部を第三者に委託することができる。
2. 前項の場合、甲および乙は当該第三者に対し、顧客情報の管理を徹底するとともに本規約等を遵守させるものとし、当該第三者によるいかなる行為に対しても責任を負うものとする。

第11条（契約期間）
1. 本契約の有効期間は、アカウント発行日から1年間とする。ただし、期間満了の1ヶ月前までに甲または乙の一方から書面による解約の意思表示がない限り、1年間延長されるものとし、以後も同様とする。

第12条（出店料）
1. 乙は、甲に対し、出店料として別表に定める金額を支払う。
2. 基本出店料については、６か月分を甲の定める期日までに前払いするものとする。ただし、最初の６か月分の出店料については、アカウント発行日から３０日以内に前払いするものとする。

第13条（出店料の支払い）
1. 基本出店料その他本契約に関して乙から甲に支払われる金銭（以下「出店料等」という）の支払いについて必要となる費用は、乙の負担とする。
2. 乙は、出店料等の支払いを期限までにしない場合、甲に対し、当該期限日から完済日まで年利１４．５％の遅延損害金を支払うものとする。
3. 乙が甲に対して支払った出店料等は、途中で本契約が終了した場合、その他事由のいかんを問わず返還しないものとする。

第14条（顧客情報）
1. 甲および乙は、出店ページを利用した顧客の属性、出店ページにおける購入履歴その他の顧客情報(以下「顧客情報」という)を相手方の同意なく自らの業務遂行のためにのみ利用することができる。
2. 甲および顧客から顧客情報の共有につき許諾を受けた甲のグループ会社（以下「甲ら」と総称する）は、メールマガジンの送付等、自己の営業のために顧客情報を利用することができる。
3. 甲および乙は、顧客情報を厳重に管理し、当該顧客の同意がない限り、第三者に顧客情報を有償、無償を問わず漏洩・開示・提供してはならない。また、顧客情報を利用するにあたっては、顧客のプライバシーに配慮しなければならない。
4. 乙は、本契約終了後、甲の管理下にある顧客情報を利用することはできない。また、契約終了にあたって甲の管理下にある顧客情報を抽出してはならない。

第15条（守秘義務）
1. 甲および乙は、本契約期間中または契約終了後にかかわらず、本契約および本契約に関連して知り得た情報、その他相手方の機密に属すべき一切の事項を第三者に漏洩・開示・提供してはならない。ただし、あらかじめ相手方の書面による承諾を得た場合には、この限りではない。
2. 甲は、前項にかかわらず、本サイトの運営に必要な範囲で、甲のグループ会社または守秘契約を締結した提携会社との間で、乙に関する情報を交換することができる。

第16条（禁止事項）
1. 乙は、以下の行為を行ってはならない。
- 1 法令の定めに違反する行為またはそのおそれのある行為
- 2 公序良俗に反する行為
- 3 日本通信販売協会が定める広告に関する自主基準に違反する行為
- 4 消費者の判断に錯誤を与えるおそれのある行為
- 5 甲、他の出店者または第三者に対し、財産権(知的財産権を含む)の侵害、名誉・プライバシーの侵害、誹謗中傷、その他の不利益を与える行為またはそのおそれのある行為
- 6 本サイト外の店舗の宣伝、外部Webサイトへのハイパーリンク、その他の方法により顧客をモール外の取引に誘引する行為
- 7 甲のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
- 8 本サイトに関し利用しうる情報を改ざんする行為
- 9 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
- 10 サーバその他甲のコンピュータに不正にアクセスする行為
- 11 甲が別途禁止行為として定める行為
2. 乙は、法令により販売が禁止されている商品等、第三者の権利を侵害するおそれのある商品等、甲が別途販売禁止として乙に通知した商品等または本サイトのイメージに合致しないと甲が判断した商品等の表示及び販売をすることができない。

第17条（パスワードの管理等）
1. 乙は、第5条に基づき甲から発行されたパスワードについて、第三者に知られないよう管理し、定期的に甲所定の方法によりパスワードの変更登録を行うなど、パスワードの盗用を防止する措置を乙の責任において行う。
2. 乙は、コンテンツの送信その他本サイトへのアクセスに際しては、甲所定の方法により、甲より発行されたIDおよびパスワードを入力しなければならない。甲は、コンテンツの送信その他本サイトへのアクセスについて、送信されたIDおよびパスワードがいずれも乙が登録したものである場合には、乙からの送信として取り扱うこととし、不正使用その他の事故等により生じた損害については一切責任を負わない。

第18条（サービスの一時停止）
乙は、第2条第2項記載の甲が提供するサービスについて、以下の事由により一定期間停止される場合があることをあらかじめ承諾し、サービス停止による出店料等の返還、損害の補償等を甲に請求しないこととする。
- 1 甲のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
- 2 コンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
- 3 その他やむを得ない事情による停止

第19条（出店停止）
1. 甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当する場合には、乙の出店の停止、乙が表示したコンテンツの削除、出店停止理由の公表その他の必要な措置を取ることができる。この場合、乙は速やかに甲の指示に従い、改善措置をとらなくてはならない。
- 1 第24条第1項に定める事由が生じたとき
- 2 乙の店舗において商品等を購入した顧客から商品等の不着、到着遅延または返金等に関する苦情が頻発したとき
- 3 その他甲が消費者保護の観点などから出店停止等の措置が必要と判断したとき
2. 前項に基づき乙が出店停止等の措置を受けている場合であっても、乙は、第12条ないし第14条に基づく出店料等の支払義務を負うものとする。

第20条（免責）
1. 甲は、乙が出店に関して被った損害(サーバまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、本契約に基づく出店ページの全部または一部の滅失、出店停止、顧客との取引等によるものを含むが、それらに限らず、またその原因のいかんを問わない)について、賠償する責を負わない。
2. 甲は、乙に対する事前の承諾なく、本サイトの仕様等の変更もしくは追加またはサービスの廃止を行うことができる。
3. 甲は、サーバに障害が発生した等の理由により、本サイトにおける乙の店舗運営に支障が生じると甲が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができる。

第21条（付随サービス）
1. 乙は、本規約に基づくサービスに付随するサービス（以下「付随サービス」という）について、第5条に基づき甲が乙に対して発行したIDおよびパスワードを使用して甲所定の方法により契約の申込をすることができる。
2. 前項の当該申込に対して甲が承諾をしたときに当該付随サービスに関する契約は有効に成立する。
3. 付随サービスに関する事項で、付随サービスの規約に定めのない事項については本規約の規定を準用する。

第22条（乙による解約）
1. 乙は、アカウント発行日から1年を経過するまでは、甲に対し出店料1年分から既払いの出店料を控除した金額を支払うことにより、本契約を解約することができる。
2. 乙は、アカウント発行日から1年を経過した後は、解約日の1ヶ月前までに甲所定の方法により書面にて申し入れることにより、本契約を解約することができる。この場合、乙は、解約日までの出店料を解約日までに支払うものとする。

第23条（出店プラン・出店形態の変更）
1. 乙は契約期間中において、出店プランを「あなたの街のお店」から変更することはできない。
2. 乙は、契約期間中においても、甲所定の方法により申込を行い甲が承諾した場合には、甲所定の追加基本出店料を支払うことにより、出店形態を変更することができる。

第24条（甲による解除・解約）
1. 甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するとともに、直ちに乙の出店ページをモールおよびサーバから削除することができる。
- 1 本規約等に違反したとき
- 2 手形または小切手の不渡りが発生したとき
- 3 差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
- 4 破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされたとき
- 5 前3号の他、乙の信用状態に重大な変化が生じたとき
- 6 解散または営業停止状態となったとき
- 7 甲による連絡が取れなくなったとき
- 8 販売方法、取扱商品、その他業務運営について行政当局による注意または勧告を受けたとき
- 9 販売方法、取扱商品、その他業務運営が公序良俗に反しまたは本サイトにふさわしくないと甲が判断したとき
- 10 アカウント発行日から6ヶ月以内に第6条第3項に基づく出店（出店ページを本サイト上に公開する）許可がなされない場合
- 11 本項各号のいずれかに準ずる事由があると甲が判断した場合
- 12 その他甲が乙との出店契約の継続が困難であると判断した場合
2. 甲は、事由のいかんを問わず、1ヶ月前までに書面で相手方に通知することにより本契約を解約することができる。この場合でも、甲は、乙に対し、設備投資、費用負担、逸失利益その他乙に生じた損害につき一切責任を負わない。
3. 前2項により本契約が終了した場合、乙は、契約終了日までの出店料の未払分を直ちに支払うものとし、未請求分についても甲からの請求があり次第、直ちに支払うものとする。
4. 甲は、第6条第3項に基づく出店（出店ページを本サイト上に公開する）許可をするまでは、乙から既に受領した出店料を返還することにより、本契約を直ちに解約することができる。

第25条（準拠法、合意管轄裁判所）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、甲と乙との間で訴訟の必要を生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第28条（規約の変更）
1. 甲は、必要と認めたときに、乙へ予告なく本規約および本規約に付随する規約の内容を変更することができる。
2. 本規約または本規約に付随する規約の変更については、甲が変更を通知（甲のサーバ内で乙がIDおよびパスワードでアクセスできる部分に掲示した場合を含む）した後において、乙が出店を継続した場合には、乙は新しい規約を承認したものとみなし、変更後の規約を適用する。